Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera (UF0925) es una de las Unidades Formativas del módulo "Planificación del tráfico de mercancías (MF0248_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Tráfico de mercancías por carretera (COML0109)", publicado en el Real Decreto 642/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
Tramitar la realización de los servicios de transporte terrestre. Especificar las incidencias comunes que pueden presentarse a la hora de cumplimentar el contrato de transporte de mercancías y emplear los procedimientos para su resolución. Aplicar sistemas de seguimiento de flota, optimizando de este modo los recursos y aumentando así la calidad y el valor del servicio prestado al cliente.
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a gestionar los servicios de transporte solicitados, controlar que el tránsito de mercancías y vehículos se realiza de acuerdo con las instrucciones establecidas, controlar y resolver las incidencias, irregularidades y reclamaciones que se produzcan. También se aprenderá a planificar rutas de reparto de mercancías de forma que se minimicen el tiempo y la distancia de transporte logrando una utilización óptima de los medios. Para ello, se analizará la gestión de flota de vehículos, la gestión administrativa y del colectivo de conductores, así como el seguimiento y control de las operaciones.
La finalidad de esta Unidad Formativa es ense?ar a gestionar los servicios de transporte solicitados, controlar que el tr?nsito de mercanc?as y veh?culos se realiza de acuerdo con las instrucciones establecidas, controlar y resolver las incidencias, irregularidades y reclamaciones que se produzcan. Tambi?n se aprender? a planificar rutas de reparto de mercanc?as de forma que se minimicen el tiempo y la distancia de transporte logrando una utilizaci?n ?ptima de los medios. Para ello, se analizar? la gesti?n de flota de veh?culos, la gesti?n administrativa y del colectivo de conductores, as? como el seguimiento y control de las operaciones. Tema 1. Gesti?n de flota de veh?culos en transporte de mercanc?as por carretera 1.1 Caracter?sticas t?cnicas de los veh?culos transporte de mercanc?as por carretera. 1.1.6 Se?alizaci?n de veh?culos por reglamentaci?n de tr?fico. 1.2 Equipos caracter?sticos del transporte intermodal. 1.3 Gesti?n del mantenimiento del parque de veh?culos. Tema 2. Gesti?n administrativa de la flota de veh?culos 2.1 Reglamentaci?n t?cnica de veh?culos. 2.2 Homologaci?n y matriculaci?n de veh?culos. 2.3 Tr?mites administrativos de gesti?n de la flota de veh?culos. 2.4 Ficha de caracter?sticas t?cnicas. 2.5 Inspecci?n t?cnica de veh?culos. 2.6 Seguros obligatorios. 2.7 Tramitaci?n y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del veh?culo. 2.8 Auditoria de flota, control de estado y control documentario. Tema 3. Gesti?n del colectivo de conductores 3.1 Personal de conducci?n con relaci?n laboral. 3.2 Subcontratados con car?cter permanente. Tema 4. Seguimiento y control de las operaciones 4.1 Seguimiento de operaciones de transporte. 4.2 Trazabilidad de la informaci?n. 4.3 Parte de accidentes. Atestados. Aver?as. 4.4 Registro y mantenimiento de bases de datos en relaci?n al servicio de transporte. 4.5 Herramientas inform?ticas para el tratamiento de datos. 4.6 Internet y correo electr?nico. 4.7 Sistemas telem?ticos de informaci?n y control. 4.8 Sistemas de trazabilidad de mercanc?as.
En este Libro se analizan los Costes y la Calidad del servicio de Transporte de Mercancías por Carretera. En el Capítulo 1 se estudian las diferencias entre la Contabilidad Financiera y la Contabilidad Analítica o de Costes y la importancia de ambas. Con esos conceptos claros, el Capítulo se centra en el estudio de los distintos Costes que afectan al sector Transporte y Logística y analiza los datos proporcionados por el Observatorio de Costes del Ministerio de Fomento. En el Capítulo 2 se estudian las bases de la Contabilidad Financiera y de ese modo poder analizar la situación económica y financiera de cualquier empresa analizando sus balances. También se estudia la formación de precios en el sector y una herramienta fundamental para el análisis de costes llamada ACOTRAM. En un mercado tan competitivo como el actual los Sistemas de Calidad son casi obligatorios para cualquier empresa que pretenda mantenerse a flote. El Capítulo 3 estudia a fondo el más empleado en cualquier sector, la Norma ISO 9001, su estructura, pasos para su implantación, consecuencias para la empresa. En el Capítulo 4 se estudian las funciones y pautas de actuación del conductor -pieza clave en el sector-, como ejemplo se incluye un extenso Manual del Conductor. A continuación, se estudia el concepto de Trazabilidad y se analiza la Gestión de Incidencias. En el Capítulo 5 se estudian las distintas aplicaciones informáticas basadas en las últimas tecnologías y muy útiles en el transporte (como ITS, ATMS) y las que permiten el control administrativo del servicio (ERP). En la segunda parte se estudia el control estadístico del servicio (SPC) y los Indicadores más utilizados en Transporte. El transporte y sus infraestructuras son elementos fundamentales de cualquier política económica, puesto que favorecen en gran medida el desarrollo económico y social, y mejoran la accesibilidad y vertebración del territorio. Sin embargo, al igual que la mayoría de las actividades humanas, el transporte también comporta gran cantidad de impactos sociales y ambientales negativos: contaminación atmosférica y acústica, accidentes, fragmentación del territorio, congestión y dependencia energética entre otros. Este Capítulo 6 está dedicado a las soluciones a esos problemas. Los contenidos del libro corresponden con los de la Unidad UF0922 GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA, segunda del Módulo MF0247_3 ORGANIZACIÓN DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS, del Certificado de Profesionalidad COML0109 TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera (UF0922) es una de las Unidades Formativas del módulo "Organización del tráfico de mercancías (MF0247_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Tráfico de mercancías por carretera (COML0109)", publicado en el Real Decreto 642/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a evaluar los costes de las distintas líneas y recorridos tomando las decisiones necesarias e informar en tiempo y forma a la dirección y equipo de trabajo sobre la calidad del servicio prestado y sus costes para apoyar la toma de decisiones. Para ello, en primer lugar se analizará la gestión de costes, la previsión y el control presupuestario en servicios de transporte y la calidad del servicio de transporte por carretera. También se estudiará el control del servicio de transporte por carretera y la evaluación de la calidad del servicio de transporte. Por último, se profundizará en la gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera.
