En alternant les apports théoriques et les cas concrets d'entreprise, les auteurs proposent un panorama complet et pratique du plan marketing opérationnel. Cet ouvrage fournit de nombreux outils utiles au marketeur pour formaliser, suivre et évaluer ses initiatives. Ils lui permettront d'être plus efficace au quotidien, dans son organisation mais aussi dans la performance de ses actions. En outre, pour chaque technique et média abordés, les indicateurs les plus pertinents sont explicités. L'essentiel du plan marketing opérationnel s'adresse : aux professionnels du marketing : responsables marketing opérationnel, chefs de projet marketing, chefs de produits, chargés de communication, managers commerciaux et marketing aux étudiants en marketing, écoles de commerce
25 000 exemplaires vendus Depuis la première édition de cet ouvrage, les turbulences de l'environnement, les nouvelles technologies de l'information et les évolutions surprenantes du comportement des consommateurs ont sensiblement modifié les pratiques marketing. Cette troisième édition, entièrement remaniée et enrichie de deux chapitres supplémentaires, intègre ces nouveaux éléments. Notre réflexion souhaite s'inscrire dans la durée. Aussi les techniques et les illustrations sont choisies pour leur fiabilité et leur caractère exemplaire ; elles veulent se situer au-delà des modes éphémères. L'ouvrage, accessible et pédagogique, offre une solide initiation à un marketing rigoureux. Deux objectifs ont été privilégiés : aller à l'essentiel et faciliter l'assimilation des techniques de base. Pour cela, quatre principes ont été retenus : Proposer d'emblée une synthèse des éléments clés du marketing , puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ; Privilégier la compréhension des comportements du consommateur , en nous appuyant sur les résultats les plus solides des recherches académiques ; Donner une vision stratégique du marketing, sans négliger les aspects techniques et les applications concrètes ; S'appuyer sur des exemples réels développés dans les "Focus Manager", traiter les aspects techniques dans les fiches dédiées et proposer un test de connaissance au terme de chaque chapitre. Au sommaire Repères essentiels du marketing Les périmètres du marketing Les missions du marketing L'information marketing Les décisions du consommateur L'influence de l'entourage du consommateur Techniques d'étude de marché Décisions stratégiques en marketing Stratégies de segmentation et de positionnement Stratégie de marque et relationnelle Stratégies concurrentielles Le plan marketing Management du marketing mix Management des produits Management des prix Management de la communication Management des ventes et de la distribution des produits.
Pédagogique pour les étudiants, opérationnel pour les managers, l'ouvrage apporte les clés pour comprendre et mettre en pratique le marketing actuel : communautés et médias sociaux online, bouche-à-oreille et conversations online, big data, stratégie de co-création, KPI digitaux, e- et m-commerce, e-leader d'opinion, stratégie de marketing viral, earn-paid-own media, référencement naturel et payant, enchères, flash et QR code, beacon, stratégie multi-omni-cross canal, etc. Trois objectifs sont privilégiés et organisés de manière séquentielle : maîtriser l'essentiel du marketing, puis progresser en assimilant les techniques de base, acquérir enfin une réelle expertise sur les questions clés actuelles du marketing. Pour cela, quatre principes ont été retenus : proposer d'emblée une synthèse des éléments clés, puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ; privilégier la compréhension des comportements du consommateur, en s'appuyant sur les résultats les plus solides des recherches académiques ; donner une vision stratégique du marketing, sans négliger pour autant les aspects techniques et les applications concrètes ; s'appuyer sur des exemples réels développés dans de nombreux "Focus Manager", traiter les aspects techniques dans des fiches dédiées et proposer un test de connaissance au terme de chaque chapitre.
Comment établir un diagnostic marketing ? Comment utiliser un arbre de segmentation ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment fixer des prévisions et objectifs ? Comment définir un mixmarketing ? Comment piloter les actions marketing ? Découvrez 62 outils et méthodes indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil, immédiatement utilisable à chacune des étapes de la démarche marketing, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec l’essentiel en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et ses limites, et pour certains un cas d’entreprise commenté. Dans cette 2e édition, vous trouverez un focus sur le marketing sectoriel ainsi que de nouveaux outils devenus indispensables pour appliquer les nouvelles techniques relatives au web marketing, aux médias sociaux ou à l’ethno-marketing. Des compléments vidéo vous présentent des outils en situation. Dans le cadre de votre mission, ce livre décrit et explique tous les outils dont vous avez besoin pour concevoir et réaliser votre démarche marketing, mais aussi préparer et rédiger vos notes, présentations et synthèses.
Aussi bien destiné aux managers qu'aux étudiants, ce livre permet au lecteur de s'approprier les grands concepts du marketing pour une utilisation opérationnelle. L'ensemble des grands domaines est traité : Outils d'analyse stratégique ; Comportement d'achat et études consommateurs ; Positionnement, segmentation et marketing mix ; Marketing relationnel et utilisation d'Internet. Le marketing vise avant tout à établir des relations durables et rentables entre l'entreprise et le client, basées sur la perception par ce dernier d'une valeur supérieure du bien ou du service. Savoir à qui vendre, construire sa stratégie marketing, enfin apprendre à vendre : tels sont les trois piliers majeurs du marketing, que l'auteur développe avec pédagogie et nombre d'exemples, de recommandations pratiques et de mises en situation à la clé.
Nouvelle philosophie de gestion qui se diffuse à tous les niveaux de l'entreprise, l'orientation-marché a remplacé la conception traditionnelle des 4P du marketing-mix (Product, Place, Price, Promotion). Rendue nécessaire par l'évolution plus rapide des marchés, la seconde révolution Internet et l'émergence de nouvelles valeurs, cette démarche marketing, plus large, est un système d'analyse autant qu'un ensemble de pistes d'action concrètes. Cet ouvrage, déjà traduit en huit langues, synthèse des fondements, des concepts et des méthodes et applications marketing, est organisé autour de quatre parties: Le nouveau rôle du marketing. La compréhension du comportement du client. L'élaboration de la stratégie marketing. La mise en œuvre du marketing opérationnel. Entièrement mise à jour, cette 7e édition intègre un chapitre sur le ciblage et le positionnement et développe les aspects marketing relationnel.
L’Essentiel du Marketing Business to Business présente de façon synthétique les composantes et les différents outils du marketing appliqués aux entreprises vendant des biens et des services à d’autres entreprises ou organisations. S’appuyant sur l’ouvrage déjà paru Marketing Business to Business, il constitue un manuel de marketing dans lequel sont traités les concepts de base et les outils du marketing. Contrairement à la plupart des ouvrages qui tirent leurs illustrations du domaine de la grande consommation, L’Essentiel du marketing business to business est illustré par des exemples issus de la vente interentreprises, qu’il s’agisse de services professionnels, de biens d’équipement, de biens intermédiaires ou de matières transformées. Il concerne de nombreux secteurs d’activité, tels que la bureautique, l’emballage, le textile, la chimie, le bâtiment, l’équipement automobile, l’aéronautique et les services professionnels. Ce livre de marketing industriel est donc destiné en premier lieu, aux étudiants des Écoles de Gestion, d’Ingénieurs et de l’Université, qui pourront mieux comprendre les applications du marketing au monde industriel. En second lieu, il s’adresse aux cadres d’entreprises, ingénieurs ou gestionnaires de formation, qui trouveront l’adaptation des concepts du marketing aux entreprises dans lesquelles ils travaillent. Dans les différents chapitres, les principaux outils du marketing business to business sont présentés. Il s’agit des outils permettant l’élaboration de l’offre avec le marketing achat, la veille et les études, la gestion de la qualité et des normes et le design. Il s’agit également des outils permettant d’influencer les clients, avec les salons, la presse professionnelle, le marketing direct ainsi que la maintenance et la formation. Un chapitre est consacré à la politique de marque, à sa gestion et aux spécificités de la marque industrielle, véritable facilitateur de performance pour le client professionnel.
?A propos de l'ouvrage 18 fiches sur le marketing : - Découvrir le marketing : fondements, démarche et système d'information - Appréhender la notion de marché (approche générale, marchés de l'offre et de la demande) - Etudier et analyser son propre marché (étude du comportement, études de marché, diagnostic marketing) - Prendre des décisions stratégiques (objectifs, segmentation et ciblage, positionnement) - Engager des actions opérationnelles (marque, politiques des produits, de prix, de distribution, de communication et de fidélisation) Points forts - Tout connaître de la démarche marketing stratégique et opérationnelle - Connaître et comprendre les points clés d'une discipline - 48 pages
ORIGINAL BOOK SYNOPSISGo Pro is a book that presents the keys to becoming a Marketing or Networking professional. In the work, its author, Eric Worre, lays down a guide for anyone wanting to engage in multilevel marketing, either to strengthen their company or as a business by itself. His ideas expand the usual range of action and help to understand that there is a sure way to create a large and successful business with the freedom of self-management for both time and decisions.The 7 steps outlined here summarize the author's observations on how to become an entrepreneur with a marketing network, being both a salesman and manager at the same time, selling your own products or those of other companies, establishing your own working hours and working with whom you decide to work, all with a significant income.In these lines, we present the best of these ideas.-ABOUT SAPIENS EDITORIALBooks are mentors. Books can guide what we do and our lives. Many of us love books while reading them and maybe they will echo with us a few weeks after but 2 years later we can't remember if we have read it or not. And that's a shame. We remember that at that time, the book meant a lot to us. Why is it that 2 years later we have forgotten everything? That's not good.This summary is taken from the most important themes of the original book.Most people don't like books. People just want to know what the book says they have to do. If you trust the source you don't need the arguments. So much of a book is arguing its points, but often you don't need the argument if you trust the source you can just get the point.This summary takes the effort to distill the blahs into themes for the people who are just not going to read the whole book. All this information is in the original book.
