Documentación del sistema de gestion de calidad norma ISO 9001:2000 en la campaña politica de Jhon Jairo Santa Chavez 2008-2011 en la ciudad de Pereira
Author: Maria Fernanda Grajales Acevedo
Publisher:
Published: 2007
Total Pages:
ISBN-13:
DOWNLOAD EBOOKResumen: Actualmente ni en Colombia ni en Latinoamérica, una campaña política ha documentado un sistema de gestión de calidad para lograr posteriormente la certificación de su campaña a través de la norma ISO9001/2000, buscando ser más eficiente en la prestación de su servicio a la comunidad, ofreciendo calidad en su servicio para el logro de sus metas y objetivos. El presente trabajo busca documentar en la Campaña Política de Jhon Jairo Santa Chávez un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000, con el fin de cumplir los requisitos exigidos en los elementos por la norma como son: 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto y 8. Medición, Análisis y Mejora. En dicha campaña Política se busca actuar siempre aplicando el mejoramiento continuo, realizando las auditorías internas de calidad para implementar las acciones preventivas y correctivas adecuadas, satisfaciendo así las expectativas de la comunidad a través del cumplimiento de sus requisitos.