Psicología económica y del comportamiento del consumidor

Psicología económica y del comportamiento del consumidor

Author: Joel Feliu Samuel-Lajeunesse (coord.)

Publisher: Editorial UOC

Published: 2014-11-06

Total Pages: 363

ISBN-13: 8490643296

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¿Qué es la psicología económica? ¿Qué es la psicología del consumidor? ¿A quién sirve? ¿Por qué y, ante todo, para qué se estudia? ¿Está al servicio de las empresas, de los publicistas, del estado, del mercado? ¿Sirve a los comerciales, a los especialistas en marketing, a la gente, a los consumidores? ¿Sirve para vender más productos o para defenderse de los que nos los venden? Además de las respuestas a éstas y otras preguntas, este libro presenta un campo de estudio, el consumo, desde un punto de vista psicosocial y sociológico. Su objetivo es estimular la reflexión sobre la nueva sociedad de consumo que se está consolidando actualmente. Se entiende el consumo como un hecho que va mucho más allá del comportamiento económico. El consumo es, ante todo, un hecho social, simbólico y psicológico, pues forma parte de nuestra cotidianeidad hasta el punto de que se inscribe en nuestras emociones y funda nuestros deseos más íntimos. El consumo conforma nuestra nueva manera de relacionarnos con los objetos, por supuesto; pero asimismo, de forma sorprendente, conforma nuestras relaciones con las otras personas y con nosotros mismos. En el deseo, en el acto y en los efectos del consumo construimos una nueva sociedad y unos nuevos sujetos, cuyo proyecto de vida ya no está vinculado al trabajo, sino al consumo.


Comportamiento del consumidor

Comportamiento del consumidor

Author: Henry Assael

Publisher: Cengage Learning Editores

Published: 1999

Total Pages: 0

ISBN-13: 9789687529585

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Comportamiento del consumidor : perspectivas gerencial y del consumidor - Derechos del consumidor y responsabilidad social - Toma de decisiones complejas : el proceso de la compra y la experiencia de consumo - Aprendizaje del consumidor, hábitos y lealtad a la marca - Toma de decisiones de bajo involucramiento - Influencia situacionales - Percepciones del consumidor - Adquisición y procesamiento de información por parte del consumidor - Actitudes - Refuerzo y cambio de actitud - ¿Cómo influir en las actitudes a través de las comunicaciones de mercadotecnia - Características demográficas y clase social - Influencias del estilo de vida y la personalidad - Cultura - Influencias transculturales y subculturales - Influencias de los grupos de referencia - Toma de decisiones en los hogares - Comunicaciones de grupo : procesos de comunicación de boca a boca y de difusión.