Processus : les outils d'optimisation de la performance
Processus : les outils d'optimisation de la performance

Author: Yvon Mougin

Publisher: Editions Eyrolles

Published: 2011-07-07

Total Pages: 241

ISBN-13: 221208031X

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Ce guide opérationnel pour l'optimisation de la performance des processus propose : Un mode de fonctionnement qui permet d'améliorer les pratiques de travail par une écoute des clients internes. Une méthodologie d'évaluation et de réduction des coûts de fonctionnement de chaque service ou de chaque processus. Des outils ayant fait leurs preuves pour réduire les tâches inutiles et augmenter la valeur ajoutée de chaque activité. De nombreux exemples concrets de réalisation. Des difficultés de communication Dans un environnement difficile et exigeant, les entreprises doivent être compétitives et les organismes publics ou associatifs doivent utiliser leurs ressources au mieux des intérêts de la communauté. Mais, malgré les nombreux progrès déjà réalisés dans tous les secteurs, nous constatons chaque jour des gaspillages d'énergie et de bonnes volontés en raison du fonctionnement parfois archaïque des organisations et des difficultés que nous éprouvons à communiquer les uns avec les autres. Une réflexion globale et non pas individuelle sur l'efficacité Nous travaillons tous dans des chaînes d'activités et de processus qui nous rendent étroitement dépendants les uns des autres. Aussi convient-t-il d'avoir une réflexion globale et non pas individuelle de l'efficacité. Travailler utile, c'est faire en sorte que les autres deviennent eux aussi plus performants Notre efficacité aujourd'hui n'est plus liée à notre performance intrinsèque ou à celle de l'entité dans laquelle nous travaillons. Elle est proportionnelle à notre capacité à permettre à ceux qui travaillent en aval de faire toujours mieux. Nous devons apprendre à travailler pour les autres et à apporter de la valeur dans ce que nous faisons. Nous devons apprendre à travailler pour les autres afin qu'ils deviennent eux-mêmes plus efficaces et plus performants. Des solutions simples et pragmatiques d'amélioration Cet ouvrage suggère aux dirigeants d'entreprises ou d'organismes (administrations, associations, etc.), aux responsables de production, aux responsables qualité et à tous ceux qui ont le souci de la performance, des solutions simples et pragmatiques d'amélioration.

Piloter par les processus
Piloter par les processus

Author: Michel Raquin

Publisher: Maxima Laurent du Mesnil éditeur

Published: 2013-08-05

Total Pages: 481

ISBN-13: 284001744X

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Améliorer les processus pour mieux répondre aux besoins des clients est plus que jamais d'actualité dans les entreprises. Cette démarche, outre qu'elle met le client au centre des préoccupations de chacun, a l'avantage de rendre transversales les responsabilités et d'être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise et lui permettre d'atteindre ses objectifs de performance. Ce guide vous aidera non seulement à mieux connaître l'ensemble des processus de votre entreprise, à mieux les maîtriser, à les améliorer, mais surtout il vous permettra de mieux diriger grâce à eux. Allant bien au-delà de l'approche instrumentale du Business Process Management, "Piloter par les processus" propose une approche pro-active qui comprend une dimension managériale et organisationnelle très importante. La méthode ainsi détaillée est vraiment efficace et s'avère être le moyen le plus simple pour transformer l'entreprise et accroître ses résultats

Processus, la voie de la performance
Processus, la voie de la performance

Author: Club des Pilotes de Processus,

Publisher: Hermes Science Publications

Published: 2008

Total Pages: 296

ISBN-13: 9782746221116

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Processus, la voie de la performance propose un nouveau mode d'organisation et de management fondé sur un «modèle de maturité» construit pour garantir la compétitivité des entreprises et la satisfaction client. Ce nouveau modèle, qui implique un pilotage par les processus client, situe l'entreprise et toutes ses structures sur cinq niveaux d'excellence de Réactif à Leader, remettant en cause certains paradigmes du taylorisme. Il répond à neuf critères permettant l'amélioration de l'entreprise : alignement stratégique, vision processus, alignement du SI, satisfaction client, performance économique, maîtrise des risques, optimisation, reconstruction et innovation, animation et gestion du changement. Fort de l'expérience de plus de trente experts praticiens, ce livre présente des méthodes et des concepts novateurs et expose les meilleures pratiques mises en oeuvre en entreprise. [D'après la 4e de couverture]

Outils d'analyse de performance pour stratégies de maintenance dans les systèmes de production
Outils d'analyse de performance pour stratégies de maintenance dans les systèmes de production

Author:

Publisher:

Published: 1996

Total Pages: 174

ISBN-13:

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La fonction maintenance joue un rôle majeur dans le contexte actuel d'organisation et de gestion des entreprises. Cette thématique à suscité un grand nombre de travaux tant sur le plan conceptuel qu'applicatif. Un fossé existe encire entre ses deux niveaux et notre étude à pour objectif de le réduire. Les travaux portent sur le développement d'outils d'analyse de performance pour l'évaluation de stratégies de maintenance dans les systèmes de production manufacturière. Après avoir proposé une décomposition de la fonction maintenance, Nous developpons une méthode d'évaluation de stratégies à partir du recueil de données évenementielles. Nous présentons un graphe d'état markovien pour modéliser l'imbrication des processus influants sur la mission de maintenance. Enfin, nous montrons comment exploiter le modèle pour optimiser la performance.

Conception systémique pour la conversion d'énergie électrique 2 : approche intégrée par optimisation
Conception systémique pour la conversion d'énergie électrique 2 : approche intégrée par optimisation

Author: ROBOAM Xavier

Publisher: Lavoisier

Published: 2012-11-06

Total Pages: 306

ISBN-13: 2746281937

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Le contexte économique impose des systèmes toujours plus performants, minimisant coûts d’investissement et de possession. Si les méthodes d’analyse, de synthèse et de gestion présentées dans le premier volume Conception systémique pour la conversion d’énergie électrique 1 participent à l’optimisation des systèmes énergétiques, les techniques traitées dans cet ouvrage proposent d’aller encore plus loin dans la performance. La complexité de systèmes multidisciplinaires à fort degré de couplage augmentant, le processus de conception par optimisation consistant à coupler un modèle à un algorithme d’optimisation au sein d’un environnement logiciel devient dès lors indispensable. Ce volume rassemble les points-clés permettant de représenter efficacement et de façon compacte l’environnement système et les profils de mission, mais également les méthodes, modèles et outils dédiés à l’optimisation. Les approches multiniveaux de conception et l’optimisation technico-économique des réseaux électriques sont particulièrement détaillées.

Incertitudes, optimisation et fiabilité des structures
Incertitudes, optimisation et fiabilité des structures

Author: EL HAMI Abdelkhalak

Publisher: Lavoisier

Published: 2013-06-01

Total Pages: 396

ISBN-13: 2746295164

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La fiabilité des systèmes complexes est un défi majeur pour les entreprises industrielles. Ces dernières doivent répondre aux exigences des donneurs d’ordre dont le non-respect entraînerait des pénalités compromettant les marchés futurs. L’un des enjeux majeurs de l’optimisation fiabiliste est d’établir une surveillance rigoureuse, capable de prédire et de détecter les modes de défaillances des systèmes étudiés. Cet ouvrage présente les avancées de la recherche et de l’industrie appliquées aux domaines de l’optimisation, de la fiabilité et de la prise en compte des incertitudes en mécanique. Ce couplage est à la base de la compétitivité des entreprises dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du génie civil ou encore de la défense. Accompagné d’exemples détaillés, Incertitudes, optimisation et fiabilité des structures présente les nouveaux outils de conception les plus performants. Il s’adresse aux ingénieurs et aux enseignants-chercheurs.

La qualité et la gouvernance des données : au service de la performance des entreprises
La qualité et la gouvernance des données : au service de la performance des entreprises

Author: BERTI-EQUILLE Laure

Publisher: Lavoisier

Published: 2012-09-14

Total Pages: 402

ISBN-13: 2746275104

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La bonne qualité des données est aujourd'hui la clé de voûte de toute organisation. La gestion et l'amélioration de cette qualité sont des tâches coûteuses et difficiles, mais néanmoins incontournables. Cet ouvrage propose une étude des différents outils et démarches qui assistent les spécialistes de la qualité et de la gouvernance des données. À travers les expériences de la communauté francophone animée par l'association ExQI (Excellence Qualité, Information), il présente, avec pédagogie et pragmatisme, un panorama des concepts-clés de la gestion de la qualité des données et leurs déclinaisons dans les entreprises (Business Intelligence, Data QualityManagement, Key Performance Indicator, Model Driven Engineering, Master Data Management, etc.). Des solutions théoriques et techniques performantes sont détaillées et de nombreux retours d'expérience permettent d'illustrer les bonnes pratiques à adopter. Mêlant contributions industrielles et académiques, cet ouvrage est un outil de référence en langue française sur la qualité et la gouvernance des données en entreprise.

Métaheuristiques pour l'ordonnancement multicritère et les problèmes de transport 
Métaheuristiques pour l'ordonnancement multicritère et les problèmes de transport 

Author: JARBOUI Bassem

Publisher: Lavoisier

Published: 2013-05-01

Total Pages: 323

ISBN-13: 2746295237

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Pour assurer une production de biens de qualité, de manière fiable et dans des délais maîtrisés, les organisations ont besoin d’outils d'exécution optimale de tâches tels que l’ordonnancement. Le succès des méthodologies de résolution des problèmes d’ordonnancement de production basées sur les métaheuristiques s’explique par leur capacité à fournir des solutions proches de l’optimum, dans des temps raisonnables. Cet ouvrage se consacre, dans un premier temps, aux métaheuristiques appliquées aux problèmes d’ordonnancement multicritère, qui sont des cas particuliers des problèmes d’optimisation combinatoire multicritère, généralement NP-difficiles. Puis, il s’intéresse aux préoccupations d’ordonnancement dans le secteur du transport qui suscitent également de multiples problèmes d’optimisation. Deux grands domaines d’application se distinguent, celui des systèmes de transport et celui des ressources de transport intervenant dans un atelier.