Processus et entreprise 2.0
Processus et entreprise 2.0

Author: Yves Caseau

Publisher:

Published: 2011

Total Pages: 285

ISBN-13: 9782100563296

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Ce livre a reçu le Prix qualité et performance 2011. Agilité, Efficience, innovation.. des défis posés aux entreprises du 21e siècle! Face à ces exigences accrues dans un monde d'hyper-compétition, le pilotage/optimisation des processus métiers et la gestion des flux de communication sont deux leviers sur lesquels doit s'appuyer conjointement le management de l'Entreprise. Plus précisement, ce livre propose de déployer l'approche dulean management pour le pilotage des processus et l'approche Entreprise 2.0 pour mieux gérer les flux de communication. Pourquoi allier ces 2 sujets? Leurs objectifs sont communs: agilité, mobilisation de l'intelligence et de la créativité de tous; la culture d'entreprise est nécessaire au succès des deux démarches; elles se renforcent mutuellement: le Lean favorise l'efficacité des process de communication et une communication efficace favorise l'efficacité des méthodes d'amélioration continue des processus. Ce livre séduira tant les managers sceptiques des grandes entreprises, que ceux qui veulent comprendre comment ça marche. Tous les mécanismes du 2.0 y sont démontés.

Maîtriser les processus de l'entreprise
Maîtriser les processus de l'entreprise

Author: Michel Cattan

Publisher: Editions Eyrolles

Published: 2011-07-07

Total Pages: 350

ISBN-13: 2212102046

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Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus Toutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvre Les précautions à prendre Améliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble... des ambitions qui nécessitent de repenser l'entreprise autour de ses processus : Comment atteindre ces objectifs ? Comment repérer les processus prioritaires ? Comment les améliorer ? Comment prendre en compte les normes de management de la qualité ? Comment cartographier les processus et prendre en compte le concept processus dans la documentation qualité ? Comment éviter les investissements lourds dans la démarche processus ? Cette sixième édition met en exergue les synergies qui existent entre le management de la qualité et d'autres activités au sein des organismes, ce qui justifie une nouvelle conception de l'organisation. Elle développe par ailleurs des sujets indissociables d'une démarche processus : Le développement durable et les exigences qu'il induit ; Les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs. Elle précise enfin le rôle du pilote de processus et les moyens dont il dispose pour exercer ses responsabilités.

Processus ce que font vraiment les dirigeants
Processus ce que font vraiment les dirigeants

Author: Michel Raquin

Publisher: Maxima

Published: 2017-04-13

Total Pages: 228

ISBN-13: 2818807239

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Les processus (c'est-à-dire la façon dont l'activité se déroule) doivent être maîtrisés en permanence et peuvent être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise. A partir de 20 exemples réels, ce livre montre ce qu'il faut savoir pour bien manager son entreprise grâce à eux. Etant bâti sur des témoignanges, des interviews fouillées et des commentaires détaillés, cet ouvrage permet de tenir compte de tous les aspects du sujet et de le mettre en place dans son entreprise.

Author:

Publisher: Editions Bréal

Published:

Total Pages: 242

ISBN-13: 2749523044

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Processus, la voie de la performance
Processus, la voie de la performance

Author: Club des Pilotes de Processus,

Publisher: Hermes Science Publications

Published: 2008

Total Pages: 296

ISBN-13: 9782746221116

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Processus, la voie de la performance propose un nouveau mode d'organisation et de management fondé sur un «modèle de maturité» construit pour garantir la compétitivité des entreprises et la satisfaction client. Ce nouveau modèle, qui implique un pilotage par les processus client, situe l'entreprise et toutes ses structures sur cinq niveaux d'excellence de Réactif à Leader, remettant en cause certains paradigmes du taylorisme. Il répond à neuf critères permettant l'amélioration de l'entreprise : alignement stratégique, vision processus, alignement du SI, satisfaction client, performance économique, maîtrise des risques, optimisation, reconstruction et innovation, animation et gestion du changement. Fort de l'expérience de plus de trente experts praticiens, ce livre présente des méthodes et des concepts novateurs et expose les meilleures pratiques mises en oeuvre en entreprise. [D'après la 4e de couverture]

Proceedings of the 20th Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2018)
Proceedings of the 20th Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2018)

Author: Sebastiano Bagnara

Publisher: Springer

Published: 2018-08-07

Total Pages: 1071

ISBN-13: 3319960687

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This book presents the proceedings of the 20th Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2018), held on August 26-30, 2018, in Florence, Italy. By highlighting the latest theories and models, as well as cutting-edge technologies and applications, and by combining findings from a range of disciplines including engineering, design, robotics, healthcare, management, computer science, human biology and behavioral science, it provides researchers and practitioners alike with a comprehensive, timely guide on human factors and ergonomics. It also offers an excellent source of innovative ideas to stimulate future discussions and developments aimed at applying knowledge and techniques to optimize system performance, while at the same time promoting the health, safety and wellbeing of individuals. The proceedings include papers from researchers and practitioners, scientists and physicians, institutional leaders, managers and policy makers that contribute to constructing the Human Factors and Ergonomics approach across a variety of methodologies, domains and productive sectors. This volume includes papers addressing the following topics: Ergonomics in Manufacturing, Agriculture, Building and Construction, and Mining, and Human Factors and Sustainable Development.

Estimation des projets de l'entreprise numérique  : Approche systémique, coûts, qualité et délais
Estimation des projets de l'entreprise numérique  : Approche systémique, coûts, qualité et délais

Author: PRINTZ Jacques

Publisher: Lavoisier

Published: 2013-04-01

Total Pages: 402

ISBN-13: 2746288346

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Les projets informatiques sont désormais développés dans le cadre d’un système existant. Ils doivent, in fine, s’intégrer en interaction avec d’autres projets, sur les infrastructures communes de l’entreprise et sans interrompre le service : c’est la notion d’usine logicielle. Estimation des projets de l’entreprise numérique s’intéresse particulièrement à l’analyse des coûts d’intégration. Un modèle original d’estimation de ces coûts est proposé assurant l’équilibrage des quatre grandeurs fondamentales : coût, qualité, fonctionnalité et délai. Cet ouvrage bénéficie des travaux effectués par le groupe de travail Intégration & Complexité de l’association CESAMES, en relation avec la chaire X-ParisTech, ce qui a permis de valider le modèle avec les industriels participants. Il présente en détail le modèle COCOMO et dresse les grandes lignes de la méthode de comptage par points de fonctions. Une étude de cas basée sur les systèmes C4ISTAR illustre l’utilisation de ces méthodes dans un contexte de systèmes réels de grande complexité.

Processus
Processus

Author: Yvon Mougin

Publisher: Editions Eyrolles

Published: 2003

Total Pages: 241

ISBN-13: 2708130226

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Après un rappel du modèle d'organisation fondé sur les processus (un processus considéré comme une unité indépendante de travail), ce guide montre comment l'amélioration entre les processus est une source majeure de performances, puis comment la modélisation de l'organisation permet à chacun de comprendre sa mission et son rôle.