The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services

The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services

Author: Sueli Mara Soares Pinto Ferreira

Publisher: Walter de Gruyter

Published: 2006-05-19

Total Pages: 401

ISBN-13: 3598440170

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For several years the concept of "virtual client" or "virtual customer" has been part of the world of libraries and information services. This publication contains the proceedings of a satellite meeting on this topic, organized by the Management and Marketing Section of IFLA and held in Sao Paulo, Brazil in August 2004. It contains papers from more general points of views such as the democratization of access to digital information to more specific questions such as virtual libraries and new services, not forgetting user and librarian education, web site design, more specialized information, etc. The readers of these proceedings will find along these pages a very stimulating content which will guide them towards better services for virtual clients. Papers are presented in the original language of their presentation (Portuguese, French, Spanish and English) with summaries in these four languages.


Evaluación Educativa en la Formación de Profesores: Brasil, Colombia, Chile, España, Inglaterra, México, Nueva Zelanda y Uruguay

Evaluación Educativa en la Formación de Profesores: Brasil, Colombia, Chile, España, Inglaterra, México, Nueva Zelanda y Uruguay

Author: Ronildo Stieg

Publisher: Editora Appris

Published: 2021-10-04

Total Pages: 394

ISBN-13: 6525005876

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El libro Evaluación educativa: diálogos con formación inicial de profesores – Brasil, Colombia, Chile, España, Inglaterra, México, Nueva Zelanda y Uruguay da una nueva mirada a un tema complejo que rara vez se aborda en la producción académica mundial, a saber, la forma en que la evaluación educativa se ha enseñado, apropiado y practicado en los cursos de formación docente de diferentes universidades y países. El libro propone explorar el tema a partir de diversas referencias teórico-metodológicas y objetos de análisis, tales como: producción académica en revistas; la enseñanza de evaluación en los planes de asignaturas; y experiencias evaluativas vividas en la formación inicial y proyección para el desempeño profesional. Por su carácter integral combinado con un esmerado trabajo de organización y análisis, esta lectura se convierte en una excelente fuente de investigación para todos aquellos interesados en el área de Educación, especialmente aquellos que pasan por la evaluación educativa, la formación docente y el currículo. Además, la lectura de este libro puede orientar y calificar las prácticas educativas en el ámbito de la formación inicial y continua del profesorado, especialmente ayudando a comprender la evaluación educativa y cómo se puede enseñar en los cursos de formación del profesorado.


Handbook of Research on Comparative Approaches to the Digital Age Revolution in Europe and the Americas

Handbook of Research on Comparative Approaches to the Digital Age Revolution in Europe and the Americas

Author: Passarelli, Brasilina

Publisher: IGI Global

Published: 2015-09-21

Total Pages: 561

ISBN-13: 146668741X

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The way we talk, work, learn, and think has been greatly shaped by modern technology. These lifestyle changes have made digital literacy the new written literacy, where those who are not able to use computers are unable to function and perform everyday tasks. The Handbook of Research on Comparative Approaches to the Digital Age Revolution in Europe and the Americas explores the new ways that technology is shaping our society and the advances it is bringing, along with potential drawbacks, such as human jobs being replaced by computers. This expansive handbook is an essential reference source for students, academics, and professionals in the fields of communication, information technology, sociology, social policy, and education; it will also prove of interest to policymakers, funding-agencies, and digital inclusion program developers. This handbook features a broad scope of research-based articles on topics including, but not limited to, computational thinking, e-portfolios, e-citizenship, digital inclusion policies, and information literacy as a form of community empowerment.


Author:

Publisher: Bib. Orton IICA / CATIE

Published:

Total Pages: 56

ISBN-13:

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Communication and Information Technologies Annual

Communication and Information Technologies Annual

Author: Laura Robinson

Publisher: Emerald Group Publishing

Published: 2016-12-19

Total Pages: 390

ISBN-13: 1786354810

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This volume examines many aspects impacting the digital divide in Latin America and the politics of digital inclusion including mobile youth identities, technology affordability, school transformation by digital media, the diffusion of e-commerce platforms and digital technology in SMEs.


Actas del VI Simposio Las Sociedades ante el Reto Digital

Actas del VI Simposio Las Sociedades ante el Reto Digital

Author: Manuel Gertrudix Barrio

Publisher: Lulu.com

Published: 2013-05-13

Total Pages: 144

ISBN-13: 8415816049

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Desde 2008, el Simposio Las Sociedades ante el Reto Digital, se ha venido desarrollando en el marco de la Cátedra Europa, organizado por la Universidad del Norte en Barranquilla, Colombia. En sus seis ediciones, se ha consolidado como un espacio de encuentro académico interesado en el abordaje interdisciplinar de las TIC desde tres grandes áreas, las ciencias sociales, las comunicaciones y la educación.


Variedades de la lengua española

Variedades de la lengua española

Author: Francisco Moreno-Fernández

Publisher: Routledge

Published: 2019-12-06

Total Pages: 187

ISBN-13: 0429762623

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Variedades de la lengua española ofrece un panorama general de la variación dialectal y sociolingüística en el espacio hispanohablante, presentado por uno de los más prestigiosos expertos en la materia. La lectura de este manual permitirá familiarizarse con los rasgos que distinguen las diferentes variedades geográficas del español, con una comprensión adicional de las causas históricas y políticas de sus diferencias y de sus implicaciones sociales. Cada capítulo incluye sugerencias de lecturas complementarias y propone temas de debate e investigación, así como un glosario que explica la terminología algo más especializada. Complementariamente, el texto remite a materiales audiovisuales disponibles en la red que permiten una aproximación más directa a las variedades del español. Estas páginas son de interés tanto para los hispanohablantes nativos como para los no nativos interesados por la diversidad dialectal. Asimismo, esta obra puede servir como texto primario, de apoyo o complementario para los estudiantes, el profesorado y los hispanistas interesados por el conocimiento de las variedades geográficas y sociales de la lengua española.


Brazil

Brazil

Author: Laura Robinson

Publisher: Emerald Group Publishing

Published: 2017-06-14

Total Pages: 434

ISBN-13: 1786357860

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This book explores five key themes: the new face of news and journalism, social movements and protest, television, cinema, publicity and marketing, and media theory. Chapters reflect the Brazilian case as a laboratory for exploring the evolving media environment of one of the world’s most fascinating societies.