Maîtriser les processus de l'entreprise
Maîtriser les processus de l'entreprise

Author: Michel Cattan

Publisher: Editions Eyrolles

Published: 2011-07-07

Total Pages: 350

ISBN-13: 2212102046

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Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus Toutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvre Les précautions à prendre Améliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble... des ambitions qui nécessitent de repenser l'entreprise autour de ses processus : Comment atteindre ces objectifs ? Comment repérer les processus prioritaires ? Comment les améliorer ? Comment prendre en compte les normes de management de la qualité ? Comment cartographier les processus et prendre en compte le concept processus dans la documentation qualité ? Comment éviter les investissements lourds dans la démarche processus ? Cette sixième édition met en exergue les synergies qui existent entre le management de la qualité et d'autres activités au sein des organismes, ce qui justifie une nouvelle conception de l'organisation. Elle développe par ailleurs des sujets indissociables d'une démarche processus : Le développement durable et les exigences qu'il induit ; Les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs. Elle précise enfin le rôle du pilote de processus et les moyens dont il dispose pour exercer ses responsabilités.

Process Management
Process Management

Author: Jörg Becker

Publisher: Springer Science & Business Media

Published: 2013-06-05

Total Pages: 347

ISBN-13: 354024798X

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Process Management is a compendium for modern design of process-oriented companies. A hands-on approach introducing, realizing and continually administering process management is presented with a thoroughly critical reflection of the necessary activities regarding the state of the art of organization theory and information management. This is done by following individual stages of a process model which has already successfully proved in practice. The progress of the project is described by a continuous case study which is the process management project of a modern service company. The included recommendations are summarized in a series of checklists for each stage of the project.

Guide du management intégré
Guide du management intégré

Author: Petra Eckl

Publisher: AFNOR

Published: 2007

Total Pages: 168

ISBN-13: 9782124755974

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Concevoir un système de management qui intègre les trois domaines qualité, sécurité, environnement (QSE) constitue un enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de l'ensemble de ses interlocuteurs : clients, personnel, fournisseurs, mais aussi son environnement de travail et la société dans son ensemble. Ce système, dénommé " système de management intégré " (SMI), permet de mieux répondre aux exigences des partenaires de l'organisme, qu'elles soient d'ordre réglementaire ou non. Toutefois, sa mise en pratique soulève de nombreuses difficultés. Forts de leur expérience du management QSE en France et en Allemagne, les auteurs précisent la notion d'intégration de systèmes et les raisons qui justifient cette démarche, quels que soient la taille, le secteur d'activité et la culture de l'organisme. Ils ont conçu leur SMI en s'appuyant sur la cartographie des processus, démarche originale et efficace pour la réussite de l'intégration. Cet ouvrage propose une méthodologie, mise en place et expérimentée par les auteurs qui en donnent les clefs, mais aussi nombre de conseils et de jalons pour l'adapter à tous les types d'entreprises.

Process Management
Process Management

Author: Nadja Damij

Publisher: Springer

Published: 2013-11-27

Total Pages: 213

ISBN-13: 9783642366406

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Process management affects the functioning of every organization and consequently affects each of us. This book focuses on the multi-disciplinary nature of process management by explaining its theoretical foundations in relation to other areas such as process analysis, knowledge management, and simulation. A crucial linkage between theory and concrete methodology of Tabular Application Development (TAD) is presented as a practical approach consisting of five phases that deal with process identification and modeling, process improvement, development of a process management system and finally - monitoring and maintenance. This book is important for researchers and students of business and management information systems, especially those dealing with courses on process management or related fields. Managers and professionals in process management will also find this book to be useful for their everyday business.

Process Groups: A Practice Guide (FRENCH)
Process Groups: A Practice Guide (FRENCH)

Author: PMI

Publisher: Project Management Institute

Published: 2023-10-27

Total Pages: 361

ISBN-13: 1628257938

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Need help on how to get work done using traditional project management practices? Then, Process Groups: A Practice Guide is the right supplemental guide for you. This important companion to, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK&® Guide), offers useful and practical guidance for a predictive approach to project management practices. This practice guide influences your way of working, ensuring you are equipped with the information you need to succeed in this changing profession. What's in the guide? You'll find a process-based project management approach for guiding your projects, aligning methodologies, and evaluating project management capabilities. This guide uses a popular Process Groups model that will help you with: &· Initiating &· Planning &· Executing &· Monitoring and Controlling &· Closing In addition, you will learn about 49 processes within these five process groups along with inputs, tools and techniques, and outputs associated with those processes. This practice guide shows the processes considered good practices on most projects, most of the time.

Guide de la gestion des processus
Guide de la gestion des processus

Author: Club des pilotes de Processus

Publisher:

Published: 2014

Total Pages: 637

ISBN-13: 9782124654697

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Qu'est-ce que le CBOK ? Rien moins que la "bible" des pilotes de processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus. Cet ouvrage, rédigé en anglais par l'ABPMP (Association of Business Process Management Professional), a été amélioré au plan européen et vient enfin d'être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus (France) et de l'ASO (Association Suisse d'Organisation). C'est ce texte, véritable base de connaissances internationale, qu'AFNOR Editions est fier de vous présenter aujourd'hui. C'est également la base d'une certification internationale (BPM CBOK et CBPP) et de nombreux cursus de formation assurés par le Club des Pilotes de Processus en coopération avec des organismes de formation. Chaque chapitre du CBOK aborde un sujet différent et peut être lu de façon indépendante. Les lecteurs feront du CBOK un guide permettant une réflexion approfondie sur des sujets qui se combinent pour contribuer à donner un large aperçu de la transformation et des changements de l'entreprise.