In this total update of his classic, quality guru Philip Crosby revisits and ultimately reaffirms the thinking he introduced in the tradition-shattering Quality Is Free, which has sold nearly 1.7 million copies and has been translated into dozens of languages. Quality Is Still Free offers readers the opportunity to adopt Crosby's penetrating insights for their own enormous benefit. Illustrations.
From a pioneering researcher, this book synthesizes the best current knowledge on resilience in children and adolescents. Ann S. Masten explores what allows certain individuals to thrive and adapt despite adverse circumstances, such as poverty, chronic family problems, or exposure to trauma. Coverage encompasses the neurobiology of resilience as well as the role of major contexts of development: families, schools, and culture. Identifying key protective factors in early childhood and beyond, Masten provides a cogent framework for designing programs to promote resilience. Complex concepts are carefully defined and illustrated with real-world examples.
- 250 amusing puzzles + surprise in 250 Classic Killer Sudoku puzzle - very hard levels (need to download and print)- all riddles have only one verified solution- 2 puzzles on 1 page, very practical and convenient- a lot of free space for the progress of your thoughts- good mind support in excellent form- large font- develops memory, logical thinking, helps to focus- creative possibilities are expandingIdeal gift for all fans of puzzles. An excellent book for free time and learning of the mind. I hope you enjoy the book. I would be very grateful if you write a review.Best regards,Andrii Pitenko
Esta publicación tiene como objetivo facilitar la comprensión de la norma ISO 9001:2015. La guía se ha elaborado manteniendo la secuencia de los apartados de la norma, cuyo contenido se reproduce íntegramente. Cada requisito es explicado de una manera sencilla y práctica, incluyendo numerosos ejemplos que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.
The Measuring the Information Society Report, which has been published annually since 2009, features key ICT data and benchmarking tools to measure the information society, including the ICT Development Index (IDI). The IDI 2016 captures the level of ICT developments in 175 economies worldwide and compares progress made since the year 2014. The MISR 2016 assesses IDI findings at the regional level and highlights countries that rank at the top of the IDI and those that have improved their position in the overall IDI rankings most dynamically since 2014. It will also use the findings of the IDI to analyze trends and developments in the digital divide. The report will present 2015 prices for about 160 countries and provide a detailed analysis of mobile-cellular, fixed-broadband and mobile-broadband prices over the period 2008-2015. It will highlight the role of ICTs in achieving the Sustainable Development Goals and present the newly agreed SDG indicator framework, including the ICT indicators. The report will also include a chapter looking into new metrics to measure mobile uptake, and a chapter presenting data analyzing Internet use and uptake.
Las pequeñas empresas son el negocio más grande del mundo. Más del 95 % de emprendimientos en el mundo son pequeños y medianos y muchos países tienen en la mira a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) para impulsar el crecimiento económico y el empleo. Por lo tanto, las Normas Internacionales deben ayudar a las Pymes tal y como lo hace con las empresas globales, el gobierno y la sociedad en general. En especial, las Pymes deberían poder participar de las ganancias en eficiencia y eficacia que ofrece la norma ISO 9001. Esta norma, que establece los requisitos para sistemas de gestión de la calidad, está entre las más conocidas e implementadas de la ISO. Se emplea en cerca de 183 países por organizaciones grandes y pequeñas, en los sectores público y privado, por fabricantes y proveedores de servicios, en todos los sectores de actividades.
This book constitutes the proceedings from the 20th Tyrrhenian Workshop on Digital Communications, held September 2009 in Pula, Sardinia, Italy and focused on the "Internet of Things."
Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.
La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
