Gouvernance et leadership des écologies favorables à l'innovation dans le secteur des services à la personne
Author: Paul Gimet
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Published: 2014
Total Pages: 476
ISBN-13:
DOWNLOAD EBOOKDans un environnement contraint lié aux injonctions des politiques publiques, notre recherche porte sur la capacité d'une méta-organisation à organiser une écologie capable de favoriser des innovations organisationnelles, en mobilisant deux leviers la gouvernance et le leadership. Nous montrons que le premier levier est représenté par une gouvernance duale (formelle et informelle), ouverte et faiblement stratifiée ; tandis que le leadership prend une forme mixte, verticale-hiérarchique et horizontale-partagée. Un second résultat est de montrer que c'est par la combinaison entre gouvernance et leadership que le Pôle des Services à la Personne parvient à développer les trois pratiques qui soutiennent les innovations (la gouvernance permet d'orchestrer les savoirs et de strategizer alors que le leadership participe à l'évolution des politiques publiques). Dans un troisième résultat, nous montrons combien gouvernance et leadership soutiennent également une quatrième pratique (ou méta-pratique), qui consiste en un travail de théorisation (Munir, 2005) pour justifier les fusions acquisitions et mobiliser un réseau d'alliés (experts, acteurs publics, opérateurs, leaders d'opinion...) en faveur de ces innovations. Ce travail de théorisation est d'autant plus nécessaire que ce secteur est particulièrement marqué par des tensions fortement ancrées dans des logiques institutionnelles opposées. Notre quatrième contribution est d'analyser le rôle de l'éthique comme objet frontière (Grenier, 2006) permettant la discussion et certaines formes de réconciliation autour de la fusion-acquisition comme solution au devenir de ce secteur