Estudio de mercado para el establecimiento del programa de Maestría en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad
Estudio de mercado para el establecimiento del programa de Maestría en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad

Author: Juan Mauricio Rojas Acosta

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Published: 2008

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Resumen: De acuerdo a lo establecido por el Ministerio de Educación, específicamente por la Comisión Nacional Intersectorial de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior – CONACES, se realizó un estudio en las ciudades de Armenia, Pereira y Manizales para establecer la factibilidad técnica del programa de maestría “Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad”, estructurado por la UTP en la Escuela de Posgrado de la facultad de Ingeniería Industrial, mediante una encuesta a una muestra de 190 personas con funciones de dirección o líderes de áreas relacionadas con gestión de la calidad vinculadas a empresas (medianas y grandes), registradas ante la Cámara de Comercio y personas independientes egresadas de la facultad de Ingeniería Industrial de la UTP. Respecto al nivel de escolaridad que desean alcanzar las personas encuestadas el 50,6% manifestó que quiere alcanzar el titulo de maestría, el 11,4% de especialización y el 38,0% de doctorado. Se pudo establecer que para el 65% de los encuestados, la empresa destina recursos (económicos o en especie) para contribuir en los procesos de formación. El 73,2% considera que las asignaturas son las adecuadas para adelantar el programa y que es aplicable el conocimiento en diferentes sectores productivos; sin embargo, el 26,8% consideró que podrían incluirse otras asignaturas, como son: balance score card, ISO 22000. Gestión de la inocuidad en la cadena agroalimentaria, Buenas Prácticas Agrícolas, diseño de procesos, gestión de la información, indicadores de gestión, inglés, mejoramiento continuo e investigación de operaciones. El programa de maestría es necesario como contribución al desarrollo sostenible y competitivo de las organizaciones de la zona cafetera central.

Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares.
Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares.

Author: Amparo Zapata Gómez

Publisher: Universidad Nacional de Colombia

Published: 2012-01-01

Total Pages: 132

ISBN-13: 9587617924

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Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura, la tecnología, la educación y el desarrollo científico, las comunicaciones, entre otros, han determinado comportamientos en las sociedades y particularmente en las organizaciones, no concebidos con anterioridad. En este sentido las instituciones son mucho más influenciadas por el ambiente, pero también inciden más sobre él; un ejemplo de esta situación se observa en la cada vez más marcada, sociedad en red, donde las entidades son una empresa centrada en redes (network-centric Enterprise, como las llaman Buhman et al., 2005).

Sistemas de gestión de calidad en los posgrados
Sistemas de gestión de calidad en los posgrados

Author: Rosa Martina Rodriguez Gamez

Publisher: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola

Published: 2012-07

Total Pages: 124

ISBN-13: 9783847367604

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La siguiente investigacion describe la implementacion de un Sistema de Gestion de calidad en un programa de posgrado en Administracion de la Universidad de Occidente, unidad Los Mochis, la cual describe el procedimiento para la implementacion del Sistema, presentando un diagnostico de la maestria en administracion. Para desarrollo de esta investigacion fue necesario integrarse en tres capitulos en virtud de que en el primero se referencian los conceptos relacionados a la gestion de calidad; en el segundo se contemplan los aspectos metodologicos que contienen tematicas como: Diseno de la investigacion, en el capitulo tres se describe el objeto de estudio y sus enmarcaciones. Posteriormente se abordaron temas en relacion a la globalizacion en virtud de como se menciona en este ultimo tema diversas investigaciones senalan que la globalizacion esta moviendo el piso del posgrado y en donde las ofertas de los posgrados deben estar atentas a las demandas sociales."

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de consultoría en sistemas de gestión de calidad y salud ocupacional "S&M consultores Ltda" en el municipio de Dosquebradas - Risaralda
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de consultoría en sistemas de gestión de calidad y salud ocupacional

Author: Diana Marcela Forero Toro

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Published: 2009

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Introduccion: En el mundo contemporáneo los Sistemas de Gestión de Calidad y de Salud Ocupacional, se han logrado posicionar dentro del mercado, permitiendo a las organizaciones ofrecer productos y/o servicios de alta calidad; definiendo claramente la razón de ser dentro del mercado objetivo, con lineamientos establecidos de competitividad y liderazgo; lo que les ha permitido equilibrarse y mantenerse en el tiempo, condicionadas por el crecimiento constante del entorno que depara la necesidad de introducir nuevos métodos y estrategias para Alcanzar los objetivos trazados permitiendo cumplir eficazmente con las expectativas de los clientes; a partir de esto se crea la necesidad de implementar dentro de las organizaciones el Sistemas de Gestión de Calidad, definidos como una herramienta administrativa que contribuye a la adecuada planeación, organización, control e implementación de los procesos, identificando las oportunidades de mejoramiento para lograr un adecuado desempeño organizacional. Dentro de los Sistemas de Gestión se encuentra El Sistema de Gestión de Calidad que no afecta sólo al resultado final del producto, sino también a los procesos que intervienen en su desarrollo, y hacen que el consumidor final quede satisfecho. Es decir, incluyen aspectos que van desde la revisión de la estructura directiva de la empresa hasta la forma como se traslada a sus empleados. Las empresas que actualmente tienen e implementan un Sistema de Gestión de Calidad, poseen un alto grado de reconocimiento en su respectivo mercado brindando servicios y/o productos de óptima calidad, que contribuyen a su crecimiento y mejora continúa...

Diseño de un modelo para integrar sistemas de gestión: calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional, con otros sistemas de gestion
Diseño de un modelo para integrar sistemas de gestión: calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional, con otros sistemas de gestion

Author: Victoria Eugenia Zuleta Rincón

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Published: 2010

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Resumen: Con este trabajo se pretende ofrecer un modelo, una metodología y una herramienta que sirva como base y guía a directores y sus organizaciones de todo tipo, tanto industriales como comerciales y de servicio, grandes, medianas, y pequeñas; a consultores, coordinadores y auditores internos de sistemas integrales de gestión; a directivos, docentes y estudiantes de la Maestría en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad y de la Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad y Normalización Técnica, no solo de la Universidad Tecnológica de Pereira que ofrece estas modalidades, sino también a otras universidades del país y porque no de la región de habla hispana; para la integración de sistemas de gestión con base en las series de normas internacionales como la ISO-9001, la ISO-14001 y la OHSAS-18001, con otras normas específicas, igualmente internacionales; tales como: acreditación de laboratorios (ISO-17025), inocuidad alimentaria (ISO-22000), responsabilidad social (SA 8000), seguridad en la información (ISO-27001), cadena del suministro (ISO 28000); para que agreguen valor al sistema de gestión que opere y/o necesiten las organizaciones antes mencionadas.

Herramienta estratégica y estandarizada DMAIC para la mejora continua del desempeño de las organizaciones
Herramienta estratégica y estandarizada DMAIC para la mejora continua del desempeño de las organizaciones

Author: Andrés Felipe Valencia Durán

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Published: 2015

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Resumen: El manejo eficaz y controlado de las organizaciones requiere del manejo técnico y científico de metodologías que contribuyen a la eliminación de decisiones basadas en supuestos que permiten grandes incertidumbres, además de la limitación en costos y gastos a veces no percibidos provenientes de la no calidad, la cual es uno de los componentes más importantes al momento de generar cualquier organización con ánimo de lucro. La metodología DMAIC es un mecanismo eficaz para la controlar y dirigir una organización de manera eficiente, la cual es desconocida por muchos empresarios y para otros es considerada un gasto adicional innecesario. El presente estudio pretende incentivar al uso de esta metodología de manera fácil, rápida sin costos adicionales, todo lo contrario en la oportunidad para aproximar a las empresas a estándares de alta calidad por elección, por medio de una herramienta estandarizada que no requiere de experticia para su aplicación.

Bases para la implementación del sistema integrado de gestión apoyado en las normas NTC- ISO 9001:2008 (sistema de gestión de la calidad) y la norma NTC-ISO 31000:2009 (gestión de riesgos) en la Universidad la Gran Colombia seccional Armenia
Bases para la implementación del sistema integrado de gestión apoyado en las normas NTC- ISO 9001:2008 (sistema de gestión de la calidad) y la norma NTC-ISO 31000:2009 (gestión de riesgos) en la Universidad la Gran Colombia seccional Armenia

Author: Carlos Humberto Carvajal Suarez

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Published: 2013

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Resumen: La presente investigación se enfocó en presentar una propuesta que le permita a La Universidad La Gran Colombia Seccional Armenia integrar a su Sistema de Gestión de la Calidad el componente de la Administración del Riesgo, a partir de la norma ISO 31000:2009, que es traducida y adoptada por el ICONTEC como NTC-ISO 31000:2011. En esta propuesta se formulan las bases estructurales que le permitan a La UGCA, en el mediano y largo plazo, implementar su sistema integrado de gestión de la calidad y de la gestión del riesgo, tomando como referente uno de los procesos certificados bajo el estándar de la norma ISO 9001:2008, como lo es, el proceso INFORMÁTICA Y SISTEMAS...

Compendio sistemas integrados de gestión
Compendio sistemas integrados de gestión

Author: ICONTEC.

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Principios de gestión de la calidad - Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad - Base racional para los sistemas de gestión de la calidad - Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos - Enfoque de sistemas de gestión de la calidad - Enfoque basado en procesos - Política de la calidad y objetivos de la calidad - Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad - Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad - Papel de las técnicas estadísticas - Sistemas de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión - Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y de los modelos de excelencia - Términos y definiciones - Términos relativos a la calidad - Términos relativos a la gestión - Términos relativos a la organización - Términos relativos al proceso y producto - Términos relativos a las características - Términos relativos a la documentación - Términos relativos a la auditoría.