Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social
Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social

Author: Julio Andrés Valencia Gallego

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Published: 2011

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Resumen: El desarrollo del presente trabajo documenta el sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa O.V. Constructora Ltda., que le permita establecer una organización basada en procesos y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua, para poder mantenerse en el negocio de la construcción y así mismo, llegar a ser más competitivos y lograr ser los líderes del mercado.

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A.
Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A.

Author: Yiseth Paulina Aguirre Vasquez

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Published: 2010

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Resumen: El conjunto de normas ISO 9000 busca la estandarización de los procesos dentro de una organización buscando contar con un sistema de gestión de la calidad que garantice un proceso de mejora continua, un aumento en la productividad y un mayor compromiso con la satisfacción del cliente. Su objetivo principal es la de buscar la estandarización de normas de productos, servicios y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es por eso, que este proyecto busca estructurar un sistema de gestión de calidad en la organización INVERSIONES Y DESTINOS S.A., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2010, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de sus elementos, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Producto, Medición, análisis y mejora. Igualmente, a través de este Trabajo, se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Documentación de las normas ISO 9001:2008 y NTC GP1000:2009 para el Hospital San Vicente de Paul Mistrató
Documentación de las normas ISO 9001:2008 y NTC GP1000:2009 para el Hospital San Vicente de Paul Mistrató

Author: William Edgardo Parra Guevara

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Published: 2013

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Resumen: La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo y un requisito para las entidades públicas tal como lo exige Ley 872 de 2003. Por consiguiente toda entidad pública que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9001:2008 Y NTC GP1000:2009. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad y de la gestión pública en el Hospital San Vicente de Paul Mistrató, basada en los lineamientos de las normas ISO 9001:2008 Y NTC GP1000:2009, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que el hospital alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar
Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar

Author: Juan Sebastián Robledo Arango

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Published: 2011

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Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en LA PAPELERIA LA FERIA ESCOLAR basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Documentación de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en la constructora Fennix
Documentación de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en la constructora Fennix

Author: Claudia Patricia Zapata Betancourt

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Published: 2010

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Resumen: Con el desarrollo de nuevas metodologías para atraer más a los interesados consumidores de productos y servicios, las empresas se encuentran en un medio de alta competencia; mejor de ventajas competitivas, Que pueden ofrecer mas allá de lo que esperan los compradores, entonces es esencial encontrar una ruta que determine la forma de distinguirse en el mercado, ofreciendo calidad, donde los resultados se vean reflejados en el interés del consumidor final. Este proyecto está interesado en encontrar ese objetivo competitivo, argumentar un sistema de gestión de la calidad fundamentado en los requisitos de la norma ISO 9001:2008, elemento 4. Sistema de gestión de la calidad, 5. Responsabilidad de la dirección, 6. Gestión de los recursos, 7. Realización del producto, 8. Medición, análisis y mejora, para la Constructora Fennix. Documentando los elementos de la norma ISO 9001:2008, propone un sistema de identificación de falencias para una mejora continua en sus servicios y productos, además medir y controlar la calidad de los mismos, estas reglas valdrán de pauta para que la compañía se estructure internamente, con comprensión en cultura de la calidad...

Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda
Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda

Author: Yohanna Zuluaga Gutiérrez

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Published: 2013

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Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de la calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de la calidad en la ASOCIACIÓN DE HOSPITALES DE RISARALDA basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal
Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal

Author: Mariluz Ospina Henao

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Published: 2014

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Resumen: Este proyecto, tiene como fin la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa MADERA Y MUEBLES bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, enfocados en formular y asumir un compromiso ante los clientes y la misma organización con la política de calidad; pensando siempre en concretar el compromiso con objetivos, metas y acciones específicas; y logrando de esta manera prevenir las fallas, gestionar los riesgos, cumplir los requisitos y mejorar continuamente el desempeño. El sistema gestión de calidad basado en procesos, comprende el diagnóstico inicial del sistema, el direccionamiento estratégico, la planificación, la implementación, la verificación y la mejora continua. En este trabajo, se documentó el sistema de gestión de la calidad de la empresa MADERA Y MUEBLES, basada en la norma NTC-ISO 9001:2015 sistema gestión de calidad, iniciando con un diagnostico documental de la situación de la empresa, luego se definió el enfoque basado en procesos dando a conocer la importancia e interacción de estos, finalmente logramos actualizar y elaborar toda la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2015.

Documentacion sistema gestion de calidad, norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa Tintoreria Medenblue
Documentacion sistema gestion de calidad, norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa Tintoreria Medenblue

Author: Angela Maria Rendon Marin

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Published: 2013

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Resumen: La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en MEDENBLUE tintorería S.A.S., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrece la empresa, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Greco Telecomunicaciones S.A.
Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Greco Telecomunicaciones S.A.

Author: Edna Yulieth Melchor Parra

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Published: 2010

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Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: apertura en la entrada a mercados internacionales, preferencia por parte de los clientes, facilitad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en GRECO Telecomunicaciones S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Establecimiento de la base documental del Sistema Integrado de Gestión Normas ISO 9001:2008 y ohsas 18001:2007 Empresa Multidiseños
Establecimiento de la base documental del Sistema Integrado de Gestión Normas ISO 9001:2008 y ohsas 18001:2007 Empresa Multidiseños

Author: Dora Cristina Blandón Valencia

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Published: 2010

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Resumen: Hacer las cosas bien no es un invento novedoso. Siempre han existido metodologías adecuadas para obtener buenos resultados y posibilidades de evaluar procesos. Sin embargo el tema de establecer sistemas de gestión integrados en los tiempos actuales se ha convertido en uno de los aspectos más importantes en el mundo empresarial, producir servicios y/o productos certificados solo con calidad es darles ventajas a los competidores. El concepto de calidad, ha ido evolucionando hasta que hoy día se ha ido imponiendo los sistemas de gestión integrados, enfocados a la satisfacción de los distintos grupos de interés dentro y fuera de la organización; abarcando tanto a clientes, a los trabajadores y a la sociedad en general. El presente trabajo busca establecer la base documental de un sistema integrado de gestión basado en las normas NTC ISO 9001:2008 la cual establece los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad y la norma NTC OHSAS 18001:2007, que establece los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Al integrar los dos sistemas de gestión lo que pretende la empresa, es simplificar la estructura documental, ahorrar esfuerzos en la formación del personal y el mantenimiento del sistema; en general evitar duplicación de actividades y costos y en cambio aumentar la eficacia y la eficiencia.