Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús en la sede de Pereira
Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús en la sede de Pereira

Author: Angela Maria Valencia Bolivar

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Published: 2012

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Resumen: Las empresas han pasado de ser rígidas a involucrarse con una dinamicidad que ha logrado alta competitividad con las empresas del sector, es más, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado. Es por ello que cada empresa debe tratar de sobrevivir con las nuevas exigencias y adaptándose fácilmente a ellas y la calidad en este caso ofrece garantía y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrecen las organizaciones. El proyecto visualiza tener un sistema de gestión de calidad en la iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús, basados en la directriz de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. De igual forma lo que se desea es poder medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando los requisitos mínimos de medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Este nuevo alcance es un medio para que la organización emprenda nuevos logros y pueda tener alta calidad y mejoramiento continuo lo cual hará de la organización más competitiva frente a otras.

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A.
Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A.

Author: Yiseth Paulina Aguirre Vasquez

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Published: 2010

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Resumen: El conjunto de normas ISO 9000 busca la estandarización de los procesos dentro de una organización buscando contar con un sistema de gestión de la calidad que garantice un proceso de mejora continua, un aumento en la productividad y un mayor compromiso con la satisfacción del cliente. Su objetivo principal es la de buscar la estandarización de normas de productos, servicios y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es por eso, que este proyecto busca estructurar un sistema de gestión de calidad en la organización INVERSIONES Y DESTINOS S.A., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2010, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de sus elementos, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Producto, Medición, análisis y mejora. Igualmente, a través de este Trabajo, se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda
Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda

Author: Yohanna Zuluaga Gutiérrez

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Published: 2013

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Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de la calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de la calidad en la ASOCIACIÓN DE HOSPITALES DE RISARALDA basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar
Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar

Author: Juan Sebastián Robledo Arango

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Published: 2011

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Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en LA PAPELERIA LA FERIA ESCOLAR basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira
Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira

Author: Yuly Mildred Suárez Vargas

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Published: 2010

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Resumen: Actualmente, el tema de la calidad ha tomado un valor significativo para todas las empresas que deseen permanecer en un mercado globalizado y cada vez más competitivo, para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001:2008 promueve la adopción de un enfoque a procesos para el desarrollo, implementación y mejora continua de la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para incrementar la ventaja competitiva en el mercado y la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. La empresa Importgraf Digital, ha decidido documentar el sistema de gestión de calidad, como una estrategia organizacional que le permita organizar colectivamente todas las áreas de la empresa, buscando mejorar los procesos productivos y ofrecer un producto diferenciador y satisfactorio para los clientes.

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas, Cootraescal
Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas, Cootraescal

Author: Jorge Eliecer Reyes Hincapié

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Published: 2010

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Resumen: Hoy en día la competencia y el medio organizacional ha hecho que las empresas se deban esforzar mucho más por entregar bienes y/o servicios con un alto valor agregado, que demuestre su interés por satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes, garantizándoles no sólo un producto de excelente calidad sino también, la presencia de una organización que cuenta con el adecuado orden entre sus procesos, que es capaz de crear y mantener un plan de mejora continua utilizando como estrategia la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma NTC-ISO 9001:2008. El presente proyecto nació gracias a la necesidad y el deseo de mejorar que se presentó en la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas "COOTRAESCAL", es por esto que se decidió crear un Sistema de Gestión de Calidad que ayudará a organizar los procesos internos de la empresa. Con la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, se busca brindar a la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas "COOTRAESCAL" la posibilidad de contar con las herramientas necesarias para medir, controlar y mejorar los índices de calidad en la prestación de sus servicios, y que de esta manera la empresa pueda lograr los objetivos que se plantean en la planeación estratégica de la misma.

Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social
Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social

Author: Julio Andrés Valencia Gallego

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Published: 2011

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Resumen: El desarrollo del presente trabajo documenta el sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa O.V. Constructora Ltda., que le permita establecer una organización basada en procesos y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua, para poder mantenerse en el negocio de la construcción y así mismo, llegar a ser más competitivos y lograr ser los líderes del mercado.

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Servibulldozer Patiño
Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Servibulldozer Patiño

Author: Jennifer Patiño Meza

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Published: 2013

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Introducción: Para las empresas actualmente no es suficiente la puesta en marcha de un servicio o producto para tener competitividad, es necesario mantenerse al tanto de los nuevos requisitos y modificaciones que sirvan para generar valor agregado en la empresa y le permita diferenciarse de la competencia. En la actualidad las empresas enfrentan una competencia constante y cambiante, que obliga a las organizaciones a ir adoptando cambios que vayan enfocados al mejoramiento continuo y a ir obteniendo políticas de calidad que garanticen al cliente que recibirá un producto o servicio totalmente confiable...

Documentación del sistema de gestion de calidad norma ISO 9001:2000 en la campaña politica de Jhon Jairo Santa Chavez 2008-2011 en la ciudad de Pereira
Documentación del sistema de gestion de calidad norma ISO 9001:2000 en la campaña politica de Jhon Jairo Santa Chavez 2008-2011 en la ciudad de Pereira

Author: Maria Fernanda Grajales Acevedo

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Published: 2007

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Resumen: Actualmente ni en Colombia ni en Latinoamérica, una campaña política ha documentado un sistema de gestión de calidad para lograr posteriormente la certificación de su campaña a través de la norma ISO9001/2000, buscando ser más eficiente en la prestación de su servicio a la comunidad, ofreciendo calidad en su servicio para el logro de sus metas y objetivos. El presente trabajo busca documentar en la Campaña Política de Jhon Jairo Santa Chávez un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000, con el fin de cumplir los requisitos exigidos en los elementos por la norma como son: 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto y 8. Medición, Análisis y Mejora. En dicha campaña Política se busca actuar siempre aplicando el mejoramiento continuo, realizando las auditorías internas de calidad para implementar las acciones preventivas y correctivas adecuadas, satisfaciendo así las expectativas de la comunidad a través del cumplimiento de sus requisitos.

Documentación de la Norma ISO 9001-2008 y la Norma Técnica de Calidad GP 1000:2009 para la oficina de Cursos de Extensión, Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira
Documentación de la Norma ISO 9001-2008 y la Norma Técnica de Calidad GP 1000:2009 para la oficina de Cursos de Extensión, Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira

Author: Alejandra Agudelo Quiceno

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Published: 2013

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Resumen: El propósito de este trabajo de investigación, es documentar los requisitos necesarios para un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma Técnica NTC- GP 1000:2009 en la Oficina de Cursos de Extensión de la Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira. En este documento se encuentran incluidos los requerimientos necesarios y pertinentes para llevar a cabo la documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad por parte de la Oficina de Cursos de Extensión, el cual ayudará a la mejora de la prestación del servicio y al óptimo cumplimiento de los procesos establecidos. Como resultado de la documentación basada en el Sistema de Gestión de Calidad, se dio pie, para establecer y predeterminar los procesos con sus correspondientes funciones y procedimientos, los cuales se realizan diariamente en la oficina de Cursos de Extensión, permitiendo dar claridad y entendimiento a la documentación presentada. A su vez, se logró mediante el trabajo, optimizar y clasificar las actividades que realizan cada una de las personas que conforman el equipo de la oficina de Cursos de Extensión, enfocado en la mejora continua de la prestación de servicios y en la calidad de los programas académicos que se ofrecen.