Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
Author: Manuel Pérez Serradilla
Publisher:
Published: 2014-01
Total Pages: 374
ISBN-13: 9788416109166
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Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. HOTG0208
Author: Manuel Pérez Serradilla
Publisher: IC Editorial
Published: 2024-01-15
Total Pages: 344
ISBN-13: 8411841871
DOWNLOAD EBOOKLibro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0208 - VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Protected Area Governance and Management
Author: Graeme L. Worboys
Publisher: ANU Press
Published: 2015-04-08
Total Pages: 993
ISBN-13: 1925021696
DOWNLOAD EBOOKProtected Area Governance and Management presents a compendium of original text, case studies and examples from across the world, by drawing on the literature, and on the knowledge and experience of those involved in protected areas. The book synthesises current knowledge and cutting-edge thinking from the diverse branches of practice and learning relevant to protected area governance and management. It is intended as an investment in the skills and competencies of people and consequently, the effective governance and management of protected areas for which they are responsible, now and into the future. The global success of the protected area concept lies in its shared vision to protect natural and cultural heritage for the long term, and organisations such as International Union for the Conservation of Nature are a unifying force in this regard. Nonetheless, protected areas are a socio-political phenomenon and the ways that nations understand, govern and manage them is always open to contest and debate. The book aims to enlighten, educate and above all to challenge readers to think deeply about protected areas—their future and their past, as well as their present. The book has been compiled by 169 authors and deals with all aspects of protected area governance and management. It provides information to support capacity development training of protected area field officers, managers in charge and executive level managers.
Tierra Vacante en Ciudades Latinoamericanas
Author: Nora Clichevsky
Publisher:
Published: 2002
Total Pages: 0
ISBN-13: 9781558441491
DOWNLOAD EBOOKVacant urban land--the product of land market activity, the actions of private agents, and the policies of public agents--is an important challenge for policy makers. Vacant lots on the urban fringe and in central and interstitial areas have affected growth patterns in Latin America. Contributors to this book analyze the problems and opportunities related to vacant urban land in five cities: Buenos Aires, Argentina; Rio de Janeiro, Brazil; Quito, Ecuador; Lima, Perú; and San Salvador, El Salvador.
Biodiversity and Tourism
Author: German Federal Agency for Nature Conservation
Publisher: Springer Science & Business Media
Published: 2012-12-06
Total Pages: 343
ISBN-13: 364260689X
DOWNLOAD EBOOKIt is in the best interest of all concerned that tourism become sustainable and environmentally compatible. This need for "sustainable development" is and more by the responsible parties. Moreover, in the being recognised more search for solution strategies the realisation is gaining ground that tourism must be viewed as a worldwide phenomenon whose development must be co-ordinated in a co-operative effort spanning regions and continents. That the preservation of biological diversity also requires global co operation has been confirmed by over 170 countries which have already acceded to the "Convention on Biological Diversity". It is thus an important task to provide the foundations for joint action. Germany, one of the largest source countries of international tourism, must feel particularly obligated in this regard. The report published here is the result of a research project com missioned by the German Federal Agency for Nature Conservation. The study pursued and examined the thesis that the Convention on Biological Diversity be used as a central instrument for arriving at international principles and regulations for combining nature conservation and tourism which could lead to a sustainable development of tourism. To further the discussion, the authors brought the study to a logical conclusion by working out a proposal for a "tourism protocol" additional to the existing Convention on Biodiversity. Such a protocol additional to the Convention would entail the stipulation of internationally binding implementation and regulations for achieving sustainable tourism.
Tourism and Water
Author: Stefan Gössling
Publisher: Channel View Publications
Published: 2015
Total Pages: 210
ISBN-13: 1845414993
DOWNLOAD EBOOKThis book provides a systematic and comprehensive guide to the current state of knowledge on tourism and water. It is the first book to thoroughly examine the interrelationships of tourism and water use based on global, regional and business perspectives. Its assessment of tourism's global impact along with its overviews of sectoral and management approaches will provide a benchmark by which the water sustainability of tourism will be measured for years to come. In making a clear case for greater awareness and enhanced water management in the tourism sector, it is hoped that the book will contribute to the wise and sustainable use of this critical resource. The book is interdisciplinary in coverage and international in scope. It is designed as essential reading for not only students of tourism but also practitioners.
UF0078 - Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
Author: Ismael Ramirez Márquez
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Published: 2015-04-06
Total Pages: 408
ISBN-13:
DOWNLOAD EBOOKLa finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a vender servicios y productos turísticos, a emitir los documentos de confirmación y pago que acrediten convenientemente el derecho del cliente a recibir los servicios reservados a su favor, a promocionar la oferta de servicios de la entidad entre sus clientes actuales y potenciales y a participar en la mejora de la calidad de los procesos y servicios de la unidad y entidad en que trabaja para elevar los estándares establecidos y el nivel de satisfacción de los clientes. Para ello, se estudiará en primer lugar la distribución turística, la venta de alojamiento, la venta de transporte y la venta de viajes combinados.
Financing High-Growth Firms The Role of Angel Investors
Author: OECD
Publisher: OECD Publishing
Published: 2011-12-20
Total Pages: 158
ISBN-13: 9264118780
DOWNLOAD EBOOKThis report covers seed stage financing for high growth companies in OECD and non-OECD countries with a primary focus on angel investment.
Sociétés Transnationales
Author: United Nations Conference on Trade and Development. Programme on Transnational Corporations
Publisher: New York : United Nations
Published: 1993
Total Pages: 744
ISBN-13:
DOWNLOAD EBOOKAsesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
Author: Manuel Pérez Serradilla autor
Publisher:
Published: 2023
Total Pages: 0
ISBN-13: 9788411841863
DOWNLOAD EBOOKObjetivos - Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías. - Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viaje y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos. - Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales. - Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos. - Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viaje y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales. Contenidos La distribución turística Introducción. Concepto de distribución de servicios. Las agencias de viaje. Normativa y reglamentos reguladores de la actividad de las agencias de viaje. Las centrales de reserva. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional. Análisis de las motivaciones turísticas y de los productos turísticos derivados. Las centrales de reserva. Tipos y características. Los sistemas globales de distribución o GDS. Resumen. La venta de alojamiento Introducción. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viaje. Fuentes informativas de la oferta de alojamiento. Reservas directas e indirectas. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Bonos de alojamiento: Principales proveedores de alojamiento. Resumen. La venta de transporte Introducción. El transporte aéreo regular. El transporte aéreo chárter. El transporte por carretera regular. El transporte marítimo regular. El transporte marítimo chárter. Resumen. La venta de viajes combinados Introducción. El producto turístico integrado. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viaje minoristas. Procedimientos de reserva de los viajes combinados. Principales tour operadores nacionales e internacionales. Resumen. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes Introducción. La venta de autos de alquiler. La venta de seguros de viaje y contratos de asistencia en viaje. La venta de excursiones. Información sobre requisitos a los viajeros internacionales. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes. Aplicación de cargos por gestión. Resumen. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística Introducción. Concepto de marketing. Segmentación del mercado. El marketing mix. El plan de marketing. Marketing directo. Planes de promoción de ventas. El merchandising. Resumen. Internet como canal de distribución turística Introducción. Las agencias de viajes virtuales. Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A). Utilidades de los sistemas online. Modelos de distribución turística a través de Internet. Servidores online. Coste y rentabilidad de la distribución turística online. Resumen. Páginas webs de distribución turística y portales turísticos Introducción. El internauta como turista potencial y real. Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística. Medios de pago en Internet. Conflictos y reclamaciones online de clientes.
