La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a evaluar los costes de las distintas líneas y recorridos tomando las decisiones necesarias e informar en tiempo y forma a la dirección y equipo de trabajo sobre la calidad del servicio prestado y sus costes para apoyar la toma de decisiones. Para ello, en primer lugar se analizará la gestión de costes, la previsión y el control presupuestario en servicios de transporte y la calidad del servicio de transporte por carretera. También se estudiará el control del servicio de transporte por carretera y la evaluación de la calidad del servicio de transporte. Por último, se profundizará en la gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera.
En este Libro se analizan los Costes y la Calidad del servicio de Transporte de Mercancías por Carretera. En el Capítulo 1 se estudian las diferencias entre la Contabilidad Financiera y la Contabilidad Analítica o de Costes y la importancia de ambas. Con esos conceptos claros, el Capítulo se centra en el estudio de los distintos Costes que afectan al sector Transporte y Logística y analiza los datos proporcionados por el Observatorio de Costes del Ministerio de Fomento. En el Capítulo 2 se estudian las bases de la Contabilidad Financiera y de ese modo poder analizar la situación económica y financiera de cualquier empresa analizando sus balances. También se estudia la formación de precios en el sector y una herramienta fundamental para el análisis de costes llamada ACOTRAM. En un mercado tan competitivo como el actual los Sistemas de Calidad son casi obligatorios para cualquier empresa que pretenda mantenerse a flote. El Capítulo 3 estudia a fondo el más empleado en cualquier sector, la Norma ISO 9001, su estructura, pasos para su implantación, consecuencias para la empresa. En el Capítulo 4 se estudian las funciones y pautas de actuación del conductor -pieza clave en el sector-, como ejemplo se incluye un extenso Manual del Conductor. A continuación, se estudia el concepto de Trazabilidad y se analiza la Gestión de Incidencias. En el Capítulo 5 se estudian las distintas aplicaciones informáticas basadas en las últimas tecnologías y muy útiles en el transporte (como ITS, ATMS) y las que permiten el control administrativo del servicio (ERP). En la segunda parte se estudia el control estadístico del servicio (SPC) y los Indicadores más utilizados en Transporte. El transporte y sus infraestructuras son elementos fundamentales de cualquier política económica, puesto que favorecen en gran medida el desarrollo económico y social, y mejoran la accesibilidad y vertebración del territorio. Sin embargo, al igual que la mayoría de las actividades humanas, el transporte también comporta gran cantidad de impactos sociales y ambientales negativos: contaminación atmosférica y acústica, accidentes, fragmentación del territorio, congestión y dependencia energética entre otros. Este Capítulo 6 está dedicado a las soluciones a esos problemas. Los contenidos del libro corresponden con los de la Unidad UF0922 GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA, segunda del Módulo MF0247_3 ORGANIZACIÓN DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS, del Certificado de Profesionalidad COML0109 TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera (UF0922) es una de las Unidades Formativas del módulo "Organización del tráfico de mercancías (MF0247_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Tráfico de mercancías por carretera (COML0109)", publicado en el Real Decreto 642/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
La finalidad de esta Unidad Formativa es ense?ar a evaluar los costes de las distintas l?neas y recorridos tomando las decisiones necesarias e informar en tiempo y forma a la direcci?n y equipo de trabajo sobre la calidad del servicio prestado y sus costes para apoyar la toma de decisiones. Para ello, en primer lugar se analizar? la gesti?n de costes, la previsi?n y el control presupuestario en servicios de transporte y la calidad del servicio de transporte por carretera. Tambi?n se estudiar? el control del servicio de transporte por carretera y la evaluaci?n de la calidad del servicio de transporte. Por ?ltimo, se profundizar? en la gesti?n de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera. Tema 1. Gesti?n de costes en la actividad del transporte de mercanc?as por carretera y log?stica 1.1 Introducci?n al control anal?tico de costes. 1.2 Costes fijos de explotaci?n de veh?culos. 1.3 Costes variables de explotaci?n de veh?culos. 1.4 Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones log?sticas. 1.5 Observatorio de costes del transporte de mercanc?as por carretera. Tema 2. La previsi?n y el control presupuestario en servicios de transporte 2.1 El presupuesto y an?lisis previsional. 2.2 El presupuesto como herramienta de control de gesti?n. 2.3 Formaci?n de precios del servicio de transporte. 2.4 Aplicaci?n inform?tica de gesti?n de costes ACOTRAM. Tema 3. Calidad del servicio de transporte por carretera 3.1 Concepto y caracter?sticas de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera. 3.2 Implantaci?n de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera. 3.3 Calidad en los procesos internos. 3.4 Calidad y proveedores. 3.5 Calidad y clientes. Tema 4. Control del servicio de transporte por carretera 4.1 Aspectos relativos a la gesti?n y control de los tr?ficos. 4.2 Aspectos relativos a la ejecuci?n del transporte. 4.3 Trazabilidad de la informaci?n. 4.4 Gesti?n de imprevistos e incidencias. Tema 5. Evaluaci?n de la calidad del servicio de transporte 5.1 Sistemas de localizaci?n y telecomunicaci?n en flotas de transporte. 5.2 Utilizaci?n de aplicaciones inform?ticas de gesti?n y control de flotas de transporte. 5.3 Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de informaci?n y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electr?nico. 5.4 Otras aplicaciones de internet: servicios de las bolsas de carga en Internet. 5.5 Control estad?stico de servicios. 5.6 C?lculo de indicadores de gesti?n y cuadro de control de calidad. Tema 6. Gesti?n de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera 6.1 Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera? Medidas de previsi?n y gesti?n ambiental en el sector. 6.2 Sistemas de gesti?n ambiental ISO 14000.
Este manual reúne todos los conocimientos necesarios y las mejores prácticas para ejercer la profesión de transportista de mercancías por carretera, nacional e internacional. La capacitación es un factor imprescindible para la prestación y la gestión de los servicios de transporte con garantías de seguridad, eficacia y rentabilidad, en el marco de las operaciones logísticas de las cadenas de suministros. En este libro se describen las características del sector del transporte de mercancías en España y Europa, las normativas desarrolladas por la Administración, las relaciones contractuales que se establecen en el transporte, y se analizan los costos que afectan al proceso de transporte por carretera. Asimismo, se exponen los distintos tipos de transporte, los vehículos más apropiados para cada uno de ellos, las características de estos, y las técnicas de carga y descarga, entre otros aspectos significativos. Este libro es un manual riguroso, completo y actualizado, que se dirige a profesionales del transporte que han de actualizar sus conocimientos, y a quienes desean incorporarse a la profesión con una formación adecuada.
Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera (UF0925) es una de las Unidades Formativas del módulo "Planificación del tráfico de mercancías (MF0248_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Tráfico de mercancías por carretera (COML0109)", publicado en el Real Decreto 642/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
No cabe duda que dentro de la logística de distribución, la gestión del transporte constituye hoy en día, uno de los aspectos más complejos y variopintos a tratar. Se puede afirmar en términos muy generales, que dentro de los costes de distribución comercial, el transporte físico de mercancías representa en torno a un 40%, lo que da una idea de su importancia económica y su repercusión en el margen comercial. El tema del transporte por su naturaleza es uno de los conceptos más poliédricos dentro de la logística de distribución, ya que aglutina una serie de aspectos de carácter reglamentario o normativo, técnico, comercial, económico y logístico. El autor pretende hacer asequible el contenido de los diferentes aspectos que conlleva la gestión del transporte a cualquier persona involucrada de una forma directa o indirecta en el referido mundo del transporte de mercancías, eludiendo en todo lo posible los tecnicismos y formulaciones propias de esta materia, dando así una visión práctica del problema con los ejemplos oportunos para su mejor comprensión El libro se ha concebido en dos partes, la primera que da una visión general de los diferentes modos de transporte de mercancías (Ferrocarril, Aéreo, Marítimo, etc.), su situación actual, aplicabilidad, evolución prevista, etc., y la segunda parte, que analiza en detalle la problemática existente en torno al transporte de mercancías por carretera, dando especial énfasis a los aspectos, económicos, logísticos y de productividad de la flota de camiones disponibles. Índice: 1ª Parte: Aspectos generales del transporte de mercancías.- Introducción.- El transporte por carretera. Aspectos generales.- El transporte de mercancías por ferrocarril.- Transporte marítimo y aéreo.- Transporte combinado y multimodal.- 2ª Parte: El transporte por carretera.- Recursos empleados.- La manipulación física de la mercancía.- Gestión económica de la flota.- Aspectos operativos del transporte.- El sistema de costes de transporte.- El control de gestión en el transporte.- Situación actual y tendencias.
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a gestionar los servicios de transporte diarios, asignar servicios y operaciones de transporte a los conductores y vehículos, así como coordinar al equipo de conductores a su cargo, transmitiendo las instrucciones necesarias con liderazgo efectivo. Para ello, en primer lugar se estudiará la organización de operaciones de transporte de viajeros por carretera, la localización, monitorización e información de la flota de vehículos. Por último, la gestión de la calidad del servicio y de equipos en operaciones de transporte de viajeros.
