Diseño del sistema integrado de gestión de las normas ISO9001, SA 8000 y modelo comprometerse en Oncólogos del Occidente S.A. para evaluar los resultados de calidad de la atención en salud y responsabilidad social empresarial
Author: Ana Maria De Los Ríos Arias
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Published: 2012
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DOWNLOAD EBOOKResumen: Oncólogos del Occidente S.A. es la empresa líder en el eje cafetero y Norte del Valle para el tratamiento integral del Cáncer, sus sedes ambulatorias están ubicadas en las ciudades de Manizales, Pereira, Armenia, Cartago, y cuenta con dos sedes hospitalarias en las ciudades de Manizales en el Hospital de Caldas la cual cuenta con once (11) camas y en Armenia en la Clínica del Café en la cual cuenta con nueve (9) camas, próximamente abrirá servicios hospitalarios para pacientes adultos y pediátricos en la ciudad de Pereira, con 20 camas de cuidado intermedio y 4 camas de UCI. Con el fin de mejorar la atención en salud se diseñará un Sistema Integrado de Gestión con las normas ISO9001:2008, SA8000 y Modelo Comprometerse de responsabilidad social empresarial, en el cual se integrarán requisitos de calidad y responsabilidad social empresarial en la cual se busca que la atención al usuario esté centrada en el paciente y su familia; identificar los requisitos sobre salud ocupacional y ambiente físico para garantizar instalaciones físicas seguras a los funcionarios el cual es un compromiso de la institución hacia sus colaboradores y también los requisitos sobre conservación del medio ambiente que es otro compromiso que tiene la empresa como institución prestadora de servicios de salud y que los residuos generados en la prestación de servicios puedan generar impactos negativos al medio ambiente.